Vrácení, výměna či reklamace šperku

Chci zboží vrátit

Na vrácení zboží máte zákonnou lhůtu 14 dnů, ve které můžete bez udání důvodu zboží vrátit.

Nepoškozené zboží zabalte do originálního obalu a zašlete na naši adresu, včetně vyplněného formuláře pro vrácení zboží

Adresa pro vrácení:                                     Formulář pro vrácení

Galerie Zámecká
Zámecká 167
Kutná Hora
284 03

Chci zboží vyměnit

Že vybraný rozměr není ten pravý? To nás mrzí, ale i to se může stát. Společně najdeme vhodné řešení.
Neváhejte nás kontaktovat. Šperk Vám rádi vyměníme za padnoucí, případně upravíme velikost.

E-mail: info@galeriegranat.cz                                       

Chci zboží reklamovat

Veškeré šperky před odesláním k Vám pečlivě kontrolujeme. Pokud jste i přesto objevili výrobní vadu a chcete zboží reklamovat, neváhejte nás kontaktovat.

Pokud se výrobní vada šperku projevila během záruční doby a bylo o něj řádně pečováno dle Pokynů výrobce, informujte nás e-mailem. Dohodneme se na vhodném postupu.

 E-mail: info@galeriegranat.cz