Vrácení, výměna či reklamace šperku

Chci zboží vrátit

Na vrácení zboží máte zákonnou lhůtu 14 dnů, ve které můžete bez udání důvodu zboží vrátit. Po přijetí zboží vám obratem do 14 dnů zašleme peníze zpět na váš účet. Uhradíme vám cenu za kompletní objednávku včetně poštovného, které jste zaplatili v objednávce. Poštovné k nám hradíte sami. 

Nepoškozené a nenošené zboží zabalte do originálního obalu a zašlete na naši adresu, včetně vyplněného formuláře pro vrácení zboží.

Formulář pro vrácení

Adresa pro vrácení:

Galerie Zámecká
Zámecká 167
Kutná Hora
284 03

 

Chci zboží vyměnit

Že vybraný rozměr není ten pravý? To nás mrzí, ale i to se může stát. Společně najdeme vhodné řešení.
Neváhejte nás kontaktovat. Šperk Vám rádi vyměníme za padnoucí, případně upravíme velikost.

Nepoškozené a nenošené zboží zabalte do originálního obalu a zašlete na naši adresu, včetně vyplněného formuláře pro výměnu zboží.

E-mail: info@galeriegranat.cz

Formulář pro výměnu                

 

Chci zboží reklamovat

Veškeré šperky před odesláním k Vám pečlivě kontrolujeme. Pokud jste i přesto objevili výrobní vadu a chcete zboží reklamovat, neváhejte nás kontaktovat.

Pokud se výrobní vada šperku projevila během záruční doby a bylo o něj řádně pečováno dle Pokynů výrobce, informujte nás e-mailem. Dohodneme se na vhodném postupu.

Zboží bezpečně zabalte a zašlete na naši adresu, včetně vyplněného formuláře pro reklamaci zboží.

E-mail: info@galeriegranat.cz

Formulář pro reklamaci

  • Ikona

    Certifikovaný obchod

    jistota původu šperku

  • Ikona

    Nejširší výběr

    šperků s českým
    granátem

  • Ikona

    Kamenná prodejna

    možnost osobního
    odběru a vyzkoušení

  • Ikona

    Rychlé doručení

    Odesíláme ihned

  • Bezproblémová

    výměna

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.
Tento web je chráněn reCAPTCHA a Google. Platí Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky.

Přihlášení